Frequently asked questions about Employment Agency services
What are the office hours of the employment agency and where are they located?
The Comfenalco Valle Delagente Employment Agency provides its services to employers and the unemployed through the virtual employability route. The Comfenalco Valle Delagente Employment Agency has coverage in the cities of Cali, Palmira, Buga, Tuluá, Cartago and Buenaventura.
Office hours in person at the Employment Agency:
Cali Headquarters: Monday through Friday from 8:00 a.m. to 2:00 p.m.
Regional Headquarters: Monday to Friday from 8:00 a.m. to 12:00 p.m.
Conoce el Subsidio al Desempleo
(Law 1636 of 2013 amended by Law 2225 of 2022-Regulated Decree 1493 of 2022)
Which are the requirements?
➤ Encontrarse en condición de cesante o desempleado (no debe estar pensionado por invalidez, vejez o sobrevivencia, así mismo no haber solicitado devolución de saldos de pensión y/o indemnización sustitutiva).
➤ Si en su último vínculo laboral aportó como trabajador dependiente, debe haber realizado aportes a la Caja de Compensación Familiar durante un (1) año continuo o discontinuo, en el transcurso de los últimos tres (3) años. Para el caso de los trabajadores independientes, debe haber realizado aportes a la Caja de Compensación Familiar durante dos (2) años continuos o discontinuos, en el transcurso de los últimos tres (3) años.
➤ Que la última Caja de Compensación a la cual haya aportado sea Comfenalco Valle Delagente y haya cotizado como afiliado en categorías: A, B o C.
➤ No haber sido beneficiario dentro de los últimos 3 años, de los pagos subsidios del Mecanismo de Protección al Cesante (Ley 1636 de 2013, modificada por la Ley 2225 de 2022.
➤ Estar inscrito en cualquiera de los servicios de empleo autorizados pertenecientes a la red del servicio público de empleo, y realizar la Employability Routeor in person.
➤ Asistir y certificarse obligatoriamente al programa de capacitación dispuesto por la Agencia de Empleo.
¿Cuáles son los beneficios?
➤ Pago aportes al sistema de salud y pensión sobre la base de cotización de (1) SMMLV, por un periodo de seis meses (aplica para usuarios categoría A, B y C).
➤ Pago de transferencia económica por valor de $2.626.358, establecido para la vigencia del año 2026, divididos en cuatros (4) mensualidades pagadas de forma decreciente así:
Cuota 1 (40%): $1.050.543
Cuota 2 (30%): $787.907
Cuota 3 (20%): $525.272
Cuota 4 (10%): $262.636
It is important to specify that this transfer applies only to users who, in their last employment relationship, have been category A and B contributors.
*Los usuarios categoría C a pesar de salir beneficiarios no recibirán el presente beneficio (Art.3 Numeral b ley 2225 de 2022.
What are the documents required to apply?
➤ Copia del documento de identificación legible (por ambos lados).
➤ Certificación de la cesación laboral expedida por el empleador, indicando la fecha exacta de la terminación laboral, última remuneración del trabajador y motivo del retiro, debe estar debidamente firmada, en caso de que su carta no detalle estos tres (3) datos, por favor diligenciar y anexar a la postulación la declaración juramentada que puede descargar aquí.
Opcionalmente Presentar:
➤ Certificado de la EPS, donde se evidencie que su estado actual es Retirado, Subsidiado, Protección laboral o Beneficiario.
➤ Certificación del Fondo Pensiones al cual está afiliado, con vigencia no mayor a 30 días.
¿Cuáles son las causales de la pérdida del beneficio?
➤ Aquellos que reciban un ingreso directo, realicen una actividad laboral remunerada o le contribuyan a la seguridad social (EPS, AFP, ARL)
➤ Those who hold the status of popularly elected public servants.
➤ Those who are receiving an old age, disability or survivor pension.
➤ Those who do not attend the training scheduled by the Employment Agency.
➤ Quienes realicen pago de aportes a seguridad social con sus propios recursos.
If I got a job, how do I request the suspension of the subsidy?
➤ Si consigues un empleo y eres beneficiario del subsidio de desempleo, debes solicitar la suspensión del subsidio. Para ello, envía una carta indicando el motivo de la suspensión al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co. También puedes acercarte a la Agencia de Empleo más cercana y diligenciar el formato de suspensión del beneficio
A continuación le notificamos las sedes de las agencias de empleo y colocación:
* Cali: Calle 7 #6-62
* Buenaventura: Carrera 4 # 3-33
* Tuluá: Carrera 30 #29-04
* Buga: Calle 7 # 11-27
* Cartago: Calle 13 # 1-70
* Palmira: Calle 31 #29-54.
Asegúrate de realizar este trámite para evitar inconvenientes. 😊
¿Cuáles son los horario de atención en la agencia de empleo?
A continuación, relacionamos nuestras sedes y los Horarios de atención presencial:
➤ Cali: Calle 7 # 6 – 62, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 pm.
➤ Palmira: Calle 31 # 29 – 54, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Buenaventura: Carrera 4 # 3 – 33, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Cartago: Calle 13 # 1 – 70, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Buga: Calle 7 # 11 – 21, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Tuluá: Carrera 30 # 29, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
¿Qué es el subsidio al desempleo?
El Subsidio al Desempleo es una estrategia del Gobierno y las Cajas de Compensación Familiar destinada a mitigar los efectos del desempleo. Este beneficio gratuito busca ofrecer protección a quienes han perdido su trabajo y a sus familias. Para acceder a este subsidio, es necesario encontrarse en condición de cesante y no estar pensionado por invalidez, vejez o sobrevivencia.
Si deseas más información sobre cómo postularte, puede consultar en el siguiente enlace: https://cutt.ly/PostulacionSubsidioDesempleo
¿Como hago mi postulación virtual al subsidio al desempleo?
La postulación se puede realizar de forma virtual siguiendo estos pasos:
1. Accede al siguiente enlace: Aquí
2. Asegúrate de tener escaneados los siguientes documentos: Cédula de Ciudadanía, y la carta de terminación de contrato del último vínculo laboral que contenga: fecha de retiro, último salario devengado y motivo de retiro.
3. Si en su carta de retiro laboral falta alguno de los datos mencionados, descarga y completa la declaración juramentada que puedes encontrar en el siguiente enlace: Aquí
4. Finalmente, procede a realizar la postulación en el siguiente enlace: Aquí
¿Cuál es la ley que reglamenta el subsidio al desempleo?
La ley que reglamenta el subsidio al desempleo es la Ley 1636 de 2013, la cual fue reformada por la Ley 2225 de 2022 y reglamentada por el Decreto 1493 de 2022. 😊
¿En cuánto tiempo me dan respuesta si mi subsidio fue asignado o denegado?
La respuesta a su solicitud de postulación le será informado en un término aproximado de 15 días hábiles. Si se requiere información o documentación adicional debe estar atento a su correo electrónico al cual se le enviará notificación sobre el avance de este.
Si no termine todo mi subsidio al desempleo puedo solicitar que lo vuelvan activar
Si no terminaste todo el subsidio al desempleo, puedes solicitar la reactivación del beneficio. Para hacerlo, debe envía un correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co incluyendo tus datos básicos (nombre, cédula y teléfono). Ellos validarán la información y te notificarán sobre el proceso de la reactivación. 😊
¿Debo realizar alguna afiliación a la EPS si accedo al subsidio al desempleo?
Si perteneces a alguna de estas EPS: Emsannar, Nueva EPS y EPS SOS, no debe realizar afiliación.
Si pertenece a otras EPS si debes realizar la afiliación, para mayor claridad consultar la carta de aprobación remitida a su correo electrónico, donde menciona en qué fecha será enviada la carta formal para realizar dicho trámite.
Estoy desempleado desde hace más de tres años, puedo postularme al subsidio al desempleo
Para postularte al subsidio al desempleo, debes estar en condición de desempleado, pero también necesitas haber cotizado a una Caja de Compensación Familiar durante un año en los últimos tres años. Si has estado desempleado durante más de tres años y no cumples con los requisitos de cotización, no podrás postularte. Te invitamos a acceder a la ruta de empleabilidad, para la búsqueda de ofertas laborales 😊 https://test.comfenalcovalle.com.co/personas/agencia-de-empleo/
¿Como registro mi cuenta bancaria para la consignación del subsidio al desempleo?
Si eres beneficiario del subsidio al desempleo, es necesario que informe su cuenta de Daviplata o cuenta bancaria a su nombre, enviando la certificación al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co, relacionando sus datos: nombre completo y número de documento de identidad.
¿Cómo puedo saber en qué estado esta mi postulación al subsidio al desempleo?
Si te postulaste al subsidio al desempleo y desea conocer el estado de su postulación debe solicitar la información al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co, relacionando sus datos: nombre completo y número de documento de identidad.
Me llegó una notificación de recobro Fosfec, esto a qué se debe?
La notificación de recobro de Fosfec puede deberse a que se ha identificado una deuda pendiente que requiere su atención. Para obtener más información específica sobre el recobro, puedes escribir al correo electrónico recobrosfosfec@comfenalcovalle.com.co. 😊
Si accedo al subsidio al desempleo debo afiliarme a un fondo de pensión?
No es preciso que realice la inscripción a un nuevo fondo de pensiones para recibir el subsidio al desempleo. Sin embargo, se tomará en cuenta el último fondo de pensiones donde se efectuó el aporte.
Business management
How can a company access the services offered by the Comfenalco Valle Delagente Employment Agency?
➤ Para acceder a los servicios a empresarios ofrecidos por la Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente el empresario debe ingresar los datos de la empresa a través del enlace oficial, in the COMPANIES button, in which you will find the step by step to register as an entrepreneur.
➤ Una vez inscritos los datos en el formulario que encontrará en la parte derecha de tu pantalla, quedará registrado su interés en nuestros servicios. En un periodo máximo de 5 días hábiles será contactado por uno de nuestros Gestores Empresariales.
➤ Si desea contactarse directamente, al correo electrónico agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co
How to apply for vacancy and company registration?
Para registrar tu empresa en la Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente, debes seguir estos pasos:
1. iniciar el proceso enviando un correo electrónico a agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co
Así mismo, se podrá registrar sus solicitud ingresando los datos de la empresa a través del enlace oficial.
2. Completa la información requerida.
3. Al correo electrónico registrado, se enviará el formato de inscripción de empresa y registro de vacante.
4. La empresa debe completar los formularios proporcionados, asegurándose de incluir toda la información requerida sobre el perfil del candidato que están buscando, estos deben ser enviados de regreso a la Agencia de Empleo Comfenalco Valle.
5. Una vez que la documentación ha sido revisada y aprobada, un gestor de la agencia será asignado para atender la solicitud de la empresa.
6. La vacante será publicada en la plataforma correspondiente, y la empresa recibirá un correo electrónico con el código de registro de vacante y los datos de contacto del profesional encargado de la gestión.
¿Cómo puede mi empresa participar en las ferias de empleo de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente?
Las ferias de empleo de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle están orientadas a empresas que buscan contratar un número significativo de personas. Si tu empresa está interesada en participar, por favor, contáctanos a través del correo electrónico agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co. Te proporcionaremos todos los detalles sobre el proceso de participación, los requisitos y la información relevante del evento.
¿Tiene algún costo para mi empresa el apoyo de Comfenalco Valle Delagente en la consecución de candidatos?
No, el acompañamiento de la agencia de empleo Comfenalco Valle Delagente en la búsqueda de sus futuros colaboradores es totalmente gratuito. Buscamos establecer una relación de colaboración, por lo que agradecemos su compromiso de mantenernos informados sobre el avance de los candidatos que les presentamos, facilitando así un cierre exitoso de las vacantes.
¿Cuál es el tiempo de respuesta de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente para el envío de candidatos?
Si ya has completado tu solicitud de personal y recibido la confirmación por correo electrónico, te informamos que nuestro equipo se encargará de enviarte las hojas de vida de los candidatos que mejor se ajusten a tus necesidades en un lapso de 3 a 5 días hábiles. Si requieres información adicional o tienes alguna inquietud, por favor, comunícate con el gestor que te fue asignado o escríbenos a agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co.
Job intermediation
How do I register at the Comfenalco Valle Delagente Employment Agency to find a job?
To access the job offers available at the Comfenalco Valle Delagente Employment Agency, you must register for the virtual Employability Route, performing the following step by step:
➤ Ingresar a:
https://test.comfenalcovalle.com.co/personas/agencia-de-empleo/ruta-de-la-empleabilidad-p/
➤ Diligencia el Formulario de contacto inicial con nuestros orientadores, el cual se encuentra ubicado en parte inferior, completa todos los datos y da click en enviar.
Una vez realizado dicho registro, recomendamos tener la hoja de vida registrada en la pagina del Servicio de empleo.
➤ Si Usted ya cuenta con registro debe de ingresar su tipo de documento y contraseña, en caso contrario deberá dar clic en el botón deseo crear cuenta.
➤ A continuación, registrar correo y darle clic en continuar.
➤ Elegir tipo de documento e ingresarla y dar clic en continuar nuevamente.
➤ Una vez haya ingresado a la plataforma, Usted deberá diligenciar toda la información básica solicitada y dar clic en el botón crear cuenta.
➤ Así mismo es de suma importancia apreciado usuario (a), que se seleccione 5 cargos de interés solicitados (cargos que se ajusten con la experiencia laboral desempeñada), esto con el objetivo de tener mayor alcance en el momento de realizar sus postulaciones.
➤ Diligenciar: Nivel Educativo/ Experiencia Laboral/ Educación Informal/ Idiomas y Habilidades.
➤ Su registro deberá quedar al 100%.
➤ Una vez culminado este proceso, su hoja de vida quedará registrada de forma exitosa y podrá empezar su proceso de postulación a vacantes ingresando a la opción consultar vacantes.
How can I apply for a vacancy according to my profile?
➤ To access the vacancies that the Comfenalco Valle Delagente Employment Agency has, you must enter the website https://test.comfenalcovalle.com.co/postulacionesagenciadeempleo/ , en el botón de VACANTES LABORALES, en el cual encontrarás las vacantes disponibles para nuestros usuarios.
➤ Subsequently, you must fill out the single application form (This must only be filled out 1 time), which will be found according to the sector of interest or the city where you reside or wish to work.
➤ Once this process has been completed, you will be contacted by the staff of the Employment Agency who will be in charge of guiding you throughout the referral process to the company that requires staff with your profile.
How soon do they call me for the interview?
The contact times depend solely and exclusively on the applicant company, taking into account that the Employment Agency plays the role of intermediary between the Company and the job seeker.
It is also decisive for contact with the user the relevance of their profile compared to what is required by the company and its criteria for the selection of personnel.
How do I know if it's selected?
The selection and hiring process is carried out by the applicant company, which is why it will be the company that will provide the applicant with the information corresponding to the continuity of the process.
Who hires when I apply through the Employment Agency?
The Comfenalco Valle Delagente Employment Agency is not the contracting company, taking into account that it acts as an intermediary between the companies requesting the profile and the job seekers.
How can I contact an official in case I have any questions in the application process?
You can send an email to agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co , a través del cual se dará respuesta a sus inquietudes durante el proceso..
¿Cómo saber las convocatorias de la agencia de empleo?
Para participar de las convocatorias masivas, te invitamos a revisar su sitio web, canal de WhatsApp o página de Facebook bajo el nombre Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente. No olvides llevar hoja de vida y cédula a la jornada de interés.