Preguntas frecuentes sobre los servicios de Agencia de Empleo
¿Cuál es el horario de atención de la agencia de empleo y en dónde están ubicados?
La Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente presta sus servicios a empleadores y cesantes a través de la ruta virtual de la empleabilidad. La Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente tiene alcance en las ciudades de Cali, Palmira, Buga, Tuluá, Cartago y Buenaventura.
Horario de atención presencial en Agencia de Empleo:
Sede Cali: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. en jornada continua.
Sede Regionales: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Conoce el Subsidio al Desempleo
(Ley 1636 de 2013 reformada por la Ley 2225 de 2022-Reglamentada Decreto 1493 de 2022)
¿Cuáles son los requisitos?
➤ Encontrarse en condición de cesante o desempleado (no debe estar pensionado por invalidez, vejez o sobrevivencia, así mismo no haber solicitado devolución de saldos de pensión y/o indemnización sustitutiva).
➤ Si en su último vínculo laboral aportó como trabajador dependiente, debe haber realizado aportes a la Caja de Compensación Familiar durante un (1) año continuo o discontinuo, en el transcurso de los últimos tres (3) años. Para el caso de los trabajadores independientes, debe haber realizado aportes a la Caja de Compensación Familiar durante dos (2) años continuos o discontinuos, en el transcurso de los últimos tres (3) años.
➤ Que la última Caja de Compensación a la cual haya aportado sea Comfenalco Valle Delagente y haya cotizado como afiliado en categorías: A, B o C.
➤ No haber sido beneficiario dentro de los últimos 3 años, de los pagos subsidios del Mecanismo de Protección al Cesante (Ley 1636 de 2013, modificada por la Ley 2225 de 2022.
➤ Estar inscrito en cualquiera de los servicios de empleo autorizados pertenecientes a la red del servicio público de empleo, y realizar la Ruta de la Empleabilidado de forma presencial.
➤ Asistir y certificarse obligatoriamente al programa de capacitación dispuesto por la Agencia de Empleo.
¿Cuáles son los beneficios?
➤ Pago aportes al sistema de salud y pensión sobre la base de cotización de (1) SMMLV, por un periodo de seis meses (aplica para usuarios categoría A, B y C).
➤ Pago de transferencia económica por valor de $2.626.358, establecido para la vigencia del año 2026, divididos en cuatros (4) mensualidades pagadas de forma decreciente así:
Cuota 1 (40%): $1.050.543
Cuota 2 (30%): $787.907
Cuota 3 (20%): $525.272
Cuota 4 (10%): $262.636
Es importante precisar que esta transferencia aplica únicamente para usuarios que en su último vínculo laboral, hayan sido aportantes categoría A y B.
*Los usuarios categoría C a pesar de salir beneficiarios no recibirán el presente beneficio (Art.3 Numeral b ley 2225 de 2022.
¿Cuáles son los documentos requeridos para realizar la postulación?
➤ Copia del documento de identificación legible (por ambos lados).
➤ Certificación de la cesación laboral expedida por el empleador, indicando la fecha exacta de la terminación laboral, última remuneración del trabajador y motivo del retiro, debe estar debidamente firmada, en caso de que su carta no detalle estos tres (3) datos, por favor diligenciar y anexar a la postulación la declaración juramentada que puede descargar aquí.
Opcionalmente Presentar:
➤ Certificado de la EPS, donde se evidencie que su estado actual es Retirado, Subsidiado, Protección laboral o Beneficiario.
➤ Certificación del Fondo Pensiones al cual está afiliado, con vigencia no mayor a 30 días.
¿Cuáles son las causales de la pérdida del beneficio?
➤ Aquellos que reciban un ingreso directo, realicen una actividad laboral remunerada o le contribuyan a la seguridad social (EPS, AFP, ARL)
➤ Quienes ostenten calidad de servidores públicos de elección popular.
➤ Quienes se encuentren percibiendo una pensión por vejez, invalidez o de sobreviviente.
➤ Quienes no asistan a la capacitación programada por la Agencia de Empleo.
➤ Quienes realicen pago de aportes a seguridad social con sus propios recursos.
Si Conseguí trabajo ¿cómo solicito la suspensión del subsidio?
➤ Si consigues un empleo y eres beneficiario del subsidio de desempleo, debes solicitar la suspensión del subsidio. Para ello, envía una carta indicando el motivo de la suspensión al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co. También puedes acercarte a la Agencia de Empleo más cercana y diligenciar el formato de suspensión del beneficio
A continuación le notificamos las sedes de las agencias de empleo y colocación:
* Cali: Calle 7 #6-62
* Buenaventura: Carrera 4 # 3-33
* Tuluá: Carrera 30 #29-04
* Buga: Calle 7 # 11-27
* Cartago: Calle 13 # 1-70
* Palmira: Calle 31 #29-54.
Asegúrate de realizar este trámite para evitar inconvenientes. 😊
¿Cuáles son los horario de atención en la agencia de empleo?
A continuación, relacionamos nuestras sedes y los Horarios de atención presencial:
➤ Cali: Calle 7 # 6 – 62, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 pm.
➤ Palmira: Calle 31 # 29 – 54, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Buenaventura: Carrera 4 # 3 – 33, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Cartago: Calle 13 # 1 – 70, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Buga: Calle 7 # 11 – 21, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
➤ Tuluá: Carrera 30 # 29, horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
¿Qué es el subsidio al desempleo?
El Subsidio al Desempleo es una estrategia del Gobierno y las Cajas de Compensación Familiar destinada a mitigar los efectos del desempleo. Este beneficio gratuito busca ofrecer protección a quienes han perdido su trabajo y a sus familias. Para acceder a este subsidio, es necesario encontrarse en condición de cesante y no estar pensionado por invalidez, vejez o sobrevivencia.
Si deseas más información sobre cómo postularte, puede consultar en el siguiente enlace: https://cutt.ly/PostulacionSubsidioDesempleo
¿Como hago mi postulación virtual al subsidio al desempleo?
La postulación se puede realizar de forma virtual siguiendo estos pasos:
1. Accede al siguiente enlace: Aquí
2. Asegúrate de tener escaneados los siguientes documentos: Cédula de Ciudadanía, y la carta de terminación de contrato del último vínculo laboral que contenga: fecha de retiro, último salario devengado y motivo de retiro.
3. Si en su carta de retiro laboral falta alguno de los datos mencionados, descarga y completa la declaración juramentada que puedes encontrar en el siguiente enlace: Aquí
4. Finalmente, procede a realizar la postulación en el siguiente enlace: Aquí
¿Cuál es la ley que reglamenta el subsidio al desempleo?
La ley que reglamenta el subsidio al desempleo es la Ley 1636 de 2013, la cual fue reformada por la Ley 2225 de 2022 y reglamentada por el Decreto 1493 de 2022. 😊
¿En cuánto tiempo me dan respuesta si mi subsidio fue asignado o denegado?
La respuesta a su solicitud de postulación le será informado en un término aproximado de 15 días hábiles. Si se requiere información o documentación adicional debe estar atento a su correo electrónico al cual se le enviará notificación sobre el avance de este.
Si no termine todo mi subsidio al desempleo puedo solicitar que lo vuelvan activar
Si no terminaste todo el subsidio al desempleo, puedes solicitar la reactivación del beneficio. Para hacerlo, debe envía un correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co incluyendo tus datos básicos (nombre, cédula y teléfono). Ellos validarán la información y te notificarán sobre el proceso de la reactivación. 😊
¿Debo realizar alguna afiliación a la EPS si accedo al subsidio al desempleo?
Si perteneces a alguna de estas EPS: Emsannar, Nueva EPS y EPS SOS, no debe realizar afiliación.
Si pertenece a otras EPS si debes realizar la afiliación, para mayor claridad consultar la carta de aprobación remitida a su correo electrónico, donde menciona en qué fecha será enviada la carta formal para realizar dicho trámite.
Estoy desempleado desde hace más de tres años, puedo postularme al subsidio al desempleo
Para postularte al subsidio al desempleo, debes estar en condición de desempleado, pero también necesitas haber cotizado a una Caja de Compensación Familiar durante un año en los últimos tres años. Si has estado desempleado durante más de tres años y no cumples con los requisitos de cotización, no podrás postularte. Te invitamos a acceder a la ruta de empleabilidad, para la búsqueda de ofertas laborales 😊 https://test.comfenalcovalle.com.co/personas/agencia-de-empleo/
¿Como registro mi cuenta bancaria para la consignación del subsidio al desempleo?
Si eres beneficiario del subsidio al desempleo, es necesario que informe su cuenta de Daviplata o cuenta bancaria a su nombre, enviando la certificación al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co, relacionando sus datos: nombre completo y número de documento de identidad.
¿Cómo puedo saber en qué estado esta mi postulación al subsidio al desempleo?
Si te postulaste al subsidio al desempleo y desea conocer el estado de su postulación debe solicitar la información al correo electrónico fosfec@comfenalcovalle.com.co, relacionando sus datos: nombre completo y número de documento de identidad.
Me llegó una notificación de recobro Fosfec, esto a qué se debe?
La notificación de recobro de Fosfec puede deberse a que se ha identificado una deuda pendiente que requiere su atención. Para obtener más información específica sobre el recobro, puedes escribir al correo electrónico recobrosfosfec@comfenalcovalle.com.co. 😊
Si accedo al subsidio al desempleo debo afiliarme a un fondo de pensión?
No es preciso que realice la inscripción a un nuevo fondo de pensiones para recibir el subsidio al desempleo. Sin embargo, se tomará en cuenta el último fondo de pensiones donde se efectuó el aporte.
Gestión Empresarial
¿Cómo una empresa puede acceder a los servicios que ofrece la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente?
➤ Para acceder a los servicios a empresarios ofrecidos por la Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente el empresario debe ingresar los datos de la empresa a través del enlace oficial, en el botón de EMPRESAS, en el cual encontrará el paso a paso para realizar el registro como empresario.
➤ Una vez inscritos los datos en el formulario que encontrará en la parte derecha de tu pantalla, quedará registrado su interés en nuestros servicios. En un periodo máximo de 5 días hábiles será contactado por uno de nuestros Gestores Empresariales.
➤ Si desea contactarse directamente, al correo electrónico agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co
¿Cómo realizar una solicitud de registro de vacantes y de empresa?
Para registrar tu empresa en la Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente, debes seguir estos pasos:
1. iniciar el proceso enviando un correo electrónico a agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co
Así mismo, se podrá registrar sus solicitud ingresando los datos de la empresa a través del enlace oficial.
2. Completa la información requerida.
3. Al correo electrónico registrado, se enviará el formato de inscripción de empresa y registro de vacante.
4. La empresa debe completar los formularios proporcionados, asegurándose de incluir toda la información requerida sobre el perfil del candidato que están buscando, estos deben ser enviados de regreso a la Agencia de Empleo Comfenalco Valle.
5. Una vez que la documentación ha sido revisada y aprobada, un gestor de la agencia será asignado para atender la solicitud de la empresa.
6. La vacante será publicada en la plataforma correspondiente, y la empresa recibirá un correo electrónico con el código de registro de vacante y los datos de contacto del profesional encargado de la gestión.
¿Cómo puede mi empresa participar en las ferias de empleo de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente?
Las ferias de empleo de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle están orientadas a empresas que buscan contratar un número significativo de personas. Si tu empresa está interesada en participar, por favor, contáctanos a través del correo electrónico agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co. Te proporcionaremos todos los detalles sobre el proceso de participación, los requisitos y la información relevante del evento.
¿Tiene algún costo para mi empresa el apoyo de Comfenalco Valle Delagente en la consecución de candidatos?
No, el acompañamiento de la agencia de empleo Comfenalco Valle Delagente en la búsqueda de sus futuros colaboradores es totalmente gratuito. Buscamos establecer una relación de colaboración, por lo que agradecemos su compromiso de mantenernos informados sobre el avance de los candidatos que les presentamos, facilitando así un cierre exitoso de las vacantes.
¿Cuál es el tiempo de respuesta de la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente para el envío de candidatos?
Si ya has completado tu solicitud de personal y recibido la confirmación por correo electrónico, te informamos que nuestro equipo se encargará de enviarte las hojas de vida de los candidatos que mejor se ajusten a tus necesidades en un lapso de 3 a 5 días hábiles. Si requieres información adicional o tienes alguna inquietud, por favor, comunícate con el gestor que te fue asignado o escríbenos a agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co.
Intermediación laboral
¿Cómo me registro en la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente para encontrar empleo?
Para acceder a las ofertas labores disponibles en la Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente, Usted debe realizar el registro de Ruta de Empleabilidad virtual, realizando el siguiente paso a paso:
➤ Ingresar a:
https://test.comfenalcovalle.com.co/personas/agencia-de-empleo/ruta-de-la-empleabilidad-p/
➤ Diligencia el Formulario de contacto inicial con nuestros orientadores, el cual se encuentra ubicado en parte inferior, completa todos los datos y da click en enviar.
Una vez realizado dicho registro, recomendamos tener la hoja de vida registrada en la pagina del Servicio de empleo.
➤ Si Usted ya cuenta con registro debe de ingresar su tipo de documento y contraseña, en caso contrario deberá dar clic en el botón deseo crear cuenta.
➤ A continuación, registrar correo y darle clic en continuar.
➤ Elegir tipo de documento e ingresarla y dar clic en continuar nuevamente.
➤ Una vez haya ingresado a la plataforma, Usted deberá diligenciar toda la información básica solicitada y dar clic en el botón crear cuenta.
➤ Así mismo es de suma importancia apreciado usuario (a), que se seleccione 5 cargos de interés solicitados (cargos que se ajusten con la experiencia laboral desempeñada), esto con el objetivo de tener mayor alcance en el momento de realizar sus postulaciones.
➤ Diligenciar: Nivel Educativo/ Experiencia Laboral/ Educación Informal/ Idiomas y Habilidades.
➤ Su registro deberá quedar al 100%.
➤ Una vez culminado este proceso, su hoja de vida quedará registrada de forma exitosa y podrá empezar su proceso de postulación a vacantes ingresando a la opción consultar vacantes.
¿Cómo puedo postularme a una vacante acorde a mi perfil?
➤ Para acceder a las vacantes que tiene la Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente debes ingresar a la página web https://test.comfenalcovalle.com.co/postulacionesagenciadeempleo/ , en el botón de VACANTES LABORALES, en el cual encontrarás las vacantes disponibles para nuestros usuarios.
➤ Posteriormente deberá diligenciar el formulario único de postulación (Este solo se debe diligenciar 1 sola vez), el cual se encontrará de acuerdo al sector de interés o la ciudad donde resida o desee laborar.
➤ Una vez realizado este proceso, será contactado por el personal de la Agencia de Empleo quien se encargará de orientarlo en todo el proceso de remisión a la empresa que requiere personal con su perfil.
¿En cuánto tiempo me llaman para la entrevista?
Los tiempos de contacto dependen única y exclusivamente de la empresa solicitante, esto teniendo en cuenta que la Agencia de Empleo cumple un rol de intermediador, entre la Empresa y el buscador de empleo.
También es determinante para el contacto con el usuario la pertinencia de su perfil frente a lo requerido por la empresa y los criterios de esta para la selección de personal.
¿Cómo me doy cuenta si quede seleccionado?
El proceso de selección y contratación es realizado por la empresa solicitante, por lo cual será esta quien le dará al postulante la información correspondiente a la continuidad en el proceso.
¿Quién contrata cuando me postulo a través de la Agencia de Empleo?
La Agencia de Empleo de Comfenalco Valle Delagente no es la empresa contratante, teniendo en cuenta que hace las veces de intermediador entre las empresas solicitantes del perfil y los usuarios buscadores de empleo.
¿Cómo puedo contactarme con un funcionario en caso de tener alguna duda en el proceso de postulación?
Puede enviar un correo al correo electrónico a agenciadeempleo@comfenalcovalle.com.co , a través del cual se dará respuesta a sus inquietudes durante el proceso..
¿Cómo saber las convocatorias de la agencia de empleo?
Para participar de las convocatorias masivas, te invitamos a revisar su sitio web, canal de WhatsApp o página de Facebook bajo el nombre Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente. No olvides llevar hoja de vida y cédula a la jornada de interés.