Autorizaciones de Servicios Hospitalarios

Procedimiento de negación de servicios PBS y No PBS

El área de Autorizaciones de EPS Delagente te informará a través del aplicativo web de autorizaciones por el cual realizaste tu proceso de autorización, si tu solicitud por tecnologías PBS y No PBS fue aprobada o no aprobada cuando se presenten las siguientes causas:

Causas de no aprobación para servicios PBS

• Servicio excluido del Plan de Beneficios PBS
• Error de digitación
• Pertinencia médica
• Error en solicitud del servicio
• Excede cantidad máxima indicada por servicio
• Inconsistencia en el estado de afiliación del usuario
• No cumple indicación INVIMA
• Solicitud repetida

Para el caso de las tecnologías no incluidas en el PBS aplicarán las siguientes causales de no direccionamiento: