La accesibilidad digital no es solo un objetivo que buscamos alcanzar, sino un compromiso continuo que mantenemos en todos los aspectos de la prestación de nuestros servicios digitales. Reconocemos que esto requiere monitoreo, mejora y adaptación continuos. En las siguientes secciones, detallamos los diversos esfuerzos que hemos realizado para avanzar en la accesibilidad digital para todos.

Un elemento clave de nuestra iniciativa de accesibilidad es la colaboración con UserWay, una consultora externa especializada en accesibilidad, para que nos ayude a adaptar el sitio web a las normativas. Para ello, utilizamos métodos y herramientas de accesibilidad estándar de la industria, de acuerdo con la versión correspondiente de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), establecidas por el Consorcio World Wide Web (W3C), la principal organización internacional de normalización de internet.

Como parte de nuestro firme compromiso con la mejora y la solución de los retos de accesibilidad, trabajamos con desarrolladores expertos en accesibilidad digital.

Nuestro enfoque en materia de accesibilidad incluye tanto auditorías manuales como análisis automatizados.

comfenalcovalle.com.co pone a disposición el Widget de Accesibilidad Web UserWay, alimentado por un servidor de accesibilidad dedicado.

El Widget ofrece mejoras activadas por el usuario que permiten a los visitantes optimizar la accesibilidad del sitio. Al seleccionar estas funciones, se puede aumentar el tamaño de la fuente, pausar animaciones, cambiar el contraste de color y más. Los usuarios pueden elegir combinaciones que se adapten a sus necesidades, según el Nivel AAA de WCAG.

El sitio ha habilitado la Tecnología de Remediación Automatizada (TAR) para todos los visitantes, independientemente de si utilizan tecnología de asistencia. La TAR no detecta el uso de tecnología de asistencia; en cambio, mejora la accesibilidad para todos los visitantes, independientemente de su capacidad, mediante la implementación de funciones de remediación como (lista no exhaustiva):

➣ Las imágenes y otros elementos no textuales tienen texto alternativo asociado cuando es necesario;
➣ La navegación con teclado se ha mejorado con ayudas como la indicación de enfoque y enlaces para saltar contenido;

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Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea lo más fluida e inclusiva posible. Si tienes algún problema de accesibilidad digital con nuestros productos o servicios, o necesitas información sobre accesibilidad digital, ¡nos gustaría saberlo! Agradecemos tus comentarios y siempre estamos dispuestos a aceptar sugerencias para mejorar nuestras iniciativas de accesibilidad digital.

Información de contacto:

➣ Comfenalco Valle Delagente
➣ Correo electrónico: comunicaciones@comfenalcovalle.com.co

Nos tomamos muy en serio la accesibilidad y nos pondremos en contacto con usted en breve.