Ten en cuenta los siguientes horarios especiales que hemos establecido por temporada decembrina en nuestras sedes administrativas y de servicios, de atención al usuario, hoteles y centros recreacionales a nivel regional:
| Fecha | Regional | Sede de atención presencial | Observación y/o Horario |
| 5 y 6 de diciembre | Cali, Palmira, Buga, Tuluá, Cartago, Roldanillo, Sevilla y Buenaventura. PEC Delagente Cali (sur, norte y centro), Palmira, Buga, Tuluá, Cartago, Buenaventura y Popayán. | Centro Integral de Servicios (CIS). Sedes administrativas y de servicios. Agencia de Empleo. PEC Delagente. Centros recreacionales y Hoteles. | No se habilitará la atención presencial en sedes administrativas y de servicios, en hoteles ni en centros recreacionales, solo canales digitales: línea telefónica, Asesor virtual Diligente, chat WhatsApp, correo electrónico de servicio al cliente y redes sociales. |
| 24 y 31 de diciembre | Cali, Palmira, Buga, Tuluá, Cartago, Roldanillo, Sevilla y Buenaventura. | Centro Integral de Servicios (CIS). Sedes administrativas y de servicios. Agencia de Empleo. PEC Delagente. Centros recreacionales y Hoteles | No se habilitará la atención. |
| 24 y 31 de diciembre | Cali, Cartago y Buenaventura. | Hoteles (Yanaconas, Villasol y Comfamar). | Horario de atención habitual. |
| 25 de diciembre y 1 de enero | Cali y Buenaventura | Centros recreacionales | Pasadía: de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. |
| 25 de diciembre y 1 de enero | Palmira, Buga, Tuluá y Cartago | Centros recreacionales | Pasadía: de 10:00 a.m. a 4:30 p.m. |
| 26, 29 y 30 de diciembre | Cali y Palmira. | Sedes administrativas y de servicios, y PEC Delagente | De 8:00 a.m. a 12:00 m. |
| 26,27 y 28 de diciembre | Buga, Tuluá, Cartago y Buenaventura | Hoteles y Centros Recreacionales. | Pasadía: de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Buga, Tuluá y Cartago. Pasadía: de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Buenaventura. Hoteles: Horario de atención habitual. |
| 26,27 y 28 de diciembre | Cali y Palmira | Centro Recreacional y Deportivo Club Cañasgordas, Hotel y Centro Recreacional Yanaconas y CUR Parque del Sur. | De 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Nota: este horario solo aplica para usuarios pasadía. |
CIS Cali:
Los sábados 20 y 27 de diciembre, atenderemos en el horario habitual de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
Línea telefónica:
Los días 24, 26, 29, 30 y 31 de diciembre, el horario de atención será de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
Agencia de Empleo en sedes regionales:
Del 16 de diciembre de 2025 al 13 de enero de 2026 no prestará atención en las sedes de Palmira, Buga, Tuluá, Cartago y Buenaventura.
Centros Recreacionales en Cali, Palmira, Buga, Tuluá, Cartago y Buenaventura:
El 29 y 30 de diciembre no prestan sus servicios a usuarios de pasadía. Los Hoteles en Cali, Cartago y Buenaventura abren en su horario habitual.
Te invitamos a realizar tus consultas a través de nuestro asesor virtual Diligente o al correo electrónico servicioalcliente@comfenalcovalle.com.co
Vive este fin de año en paz y alegría junto a tu familia y amigos, la Caja Delagente te desea una feliz navidad y un próspero año nuevo.
Atentamente,
Comfenalco Valle Delagente.
